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# 帳號協議

歡迎註冊 Vocu 帳號，感謝您使用 METEOR TECHNOLOGY LIMITED（以下簡稱「Meteor」）提供的 Vocu 服務（也可稱作 VocuAI、Vocu.ai、Vocu AI 等，以下統稱「Vocu」或「本服務」）！

為保障您的合法權益，您應充分閲讀、理解《Vocu 帳號協議》（以下簡稱「本協議」）。您通過勾選、確認或以其他任何方式接受本協議，或以任何方式使用 Vocu 服務，即視為您已閲讀並同意受本協議以及[《Vocu 服務協議》](/zh-hk/legal/service-agreement.md)的約束，本協議即在您與 METEOR TECHNOLOGY LIMITED（以下簡稱「Meteor」）之間產生法律效力。

本協議中，無論是「Meteor」或「Vocu」（以及相關類似稱呼），均可視上下文被用於指代 METEOR TECHNOLOGY LIMITED，以及 METEOR TECHNOLOGY LIMITED 提供的 Vocu 相關服務。

如您對本協議內容有疑問或因任何原因未能充分理解，請勿進行下一步操作。您可聯絡 Vocu 客服進行諮詢，以便我們為您解釋和説明。您以任何方式接受本協議即表示您已完全理解並充分同意本協議全部約定。

如您未滿 18 周歲，請您在父母或其他監護人的陪同下閲讀並理解本協議。

## 第一條 定義

1.1 用户：指註冊 Vocu 帳號，登入、瀏覽 Vocu 網站，或者購買、使用 Vocu 服務的自然人、法人或非法人組織，某些情形下也稱謂「客户」。本協議中簡稱「您」。

1.2 Vocu 網站：指 Meteor 開發並運營的用於承載經營 Vocu 服務的互聯網站點，包含 Vocu 官方網站及其下屬頁面，以及小程式等其他客户端。

1.3 第三方帳號：Meteor 認可的，用來註冊、登入 Vocu 帳號的第三方平台帳號，例如言域通行證、Google、微信、QQ、電郵，以及其他 Meteor 認可的帳號。

1.4 法律法規：包含有權國家機關頒布的法律、行政法規、部門規章和其他規範性文件，以及其不時發布的政策、要求、決定或命令。

1.5 Meteor 規則：指為規範您和 Meteor 的行為，以及您與 Meteor 之間的關係，由 Meteor 制定並通過 Vocu 網站或其他途徑發布的服務協議、服務規則、規範、聲明、標準、指引、説明等，以及 Meteor 與您簽署的其他各類協議。

## 第二條 帳號的註冊和實名認證

2.1 帳號註冊資格

2.1.1 在註冊 Vocu 帳號時，您應當具備必要和適當的民事權利能力和民事行為能力。未成年人或限制民事行為能力人等不具備註冊所需民事行為能力，其不當註冊行為而導致的後果和責任由其自身或其監護人承擔。

2.1.2 您保證未受制裁也並非其他任何禁止名單或限制清單的當事人，包括但不限於由聯合國安理會、中國等任何國際組織、國家和地域所制定、管理、實施或執行的任何經濟、貿易與金融制裁或出口限制性措施的對象清單，否則您可能無法正常註冊及使用 Vocu 服務。

2.1.3 您應確保您訂立和履行本協議的行為和後果不違反所適用的國家或地區的法律法規和其他規範性文件，包括但不限於中華人民共和國的法律法規。

2.1.4 每個用户所能註冊的 Vocu 帳號數量是有限制的。您不能註冊超出 Meteor 限定數量的帳號。

2.2 帳號屬性

2.2.1 您在 Vocu 網站註冊的帳號是 Meteor 為您提供服務的唯一服務標識，依託帳號您可以獲取相應的 Vocu 服務。Vocu 帳號僅限於您自身使用，未經 Meteor 同意，您不得將帳號以任何方式提供給他人使用，包括但不限於轉讓、贈與、出租或借用等。任何私下交易、出讓帳號的行為，Meteor 均不予認可，您應當自行承擔因此而產生的後果和法律責任。

2.2.2 根據法律法規規定、司法裁決或政府指令，Meteor 需協助完成帳號使用權變更或對帳號實施其他操作、限制的，Meteor 應當予以執行。

2.3 實名認證

2.3.1 為核驗您身份的真實性以及更好地向您提供服務，根據相關法律法規，Meteor 有權要求您進行實名認證。您知曉並同意，根據您選擇的實名認證方式，Meteor 需要收集您的個人或企業資料，例如姓名、人臉資料、身份證明文件或營業執照、銀行帳户資料等，具體以頁面提示為準。

2.3.2 在實名認證的過程中，Meteor 需要將您的資料傳遞給第三方權威機構進行校驗，以確認您提供的資料真實、準確和有效。Meteor 會採取必要的安全和技術措施，保障您資料的安全。

2.3.3 實名認證資料是決定 Vocu 帳號使用權歸屬的直接和主要依據。在帳號使用權發生爭議時，Meteor 有權依照實名認證資料判定帳號使用權的歸屬。該帳號下的權益及義務，除非有明確、直接的相反證明，應當被認定歸屬於 Meteor 記錄的當前實名認證資料的主體。

2.3.4 您在進行實名認證時務必謹慎對待，給予足夠的重視並確保認證主體與帳號使用主體保持一致，避免將企業使用的帳號認證在個人名下，也不應實施將本人使用的帳號認證在他人名下等任何不當認證行為。

2.4 用户資料

2.4.1 為生成您的帳號，也為了 Meteor 與您保持聯絡，在註冊及實名認證過程中，您應當提交真實、合法、有效的用户資料，例如您的姓名／名稱、電郵地址、聯絡地址、聯絡電話等，否則您將無法順利完成帳號註冊或影響您正常使用 Vocu 服務。

2.4.2 您應當及時更新和維護您的用户資料，如果用户資料發生變更的，您應及時自行在 Vocu 網站中進行更新；對於無法自行更新的，應及時書面通知 Meteor 進行更新。Meteor 發現您的資料不正確的，有權要求您更新、重置資料，以及在必要時，要求您重新進行實名認證。您應採取措施妥善保管您的個人或企業資料，因您保管不善造成資料被洩露或濫用的，您需自行承擔相應後果。

2.4.3 我們重視對個人資料的保護。關於 Meteor 私隱保護政策詳見[《Vocu 私隱保護聲明》](/zh-hk/legal/privacy.md)。

2.5 第三方帳號註冊

您用來建立 Vocu 帳號的第三方帳號，應當是您擁有合法權益的、可正常持續使用的帳號；您也可以將 Vocu 帳號關聯第三方帳號作為登入方式。您通過第三方帳號建立、登入 Vocu 帳號的行為，均視為您自身的行為，對 Vocu 帳號進行的操作及其後果均由您承擔。

2.6 帳號命名

您設定的帳號名稱、頭像不得違反法律法規、公序良俗以及 Meteor 規則，不得與他人產生混淆或使他人產生誤認。否則，您的帳號可能無法註冊成功，或被要求修改。若您拒絕修改的，Meteor 有權對您的帳號採取帳號限制措施，或拒絕向您提供產品和服務，您應當承擔由此產生的後果和責任。

## 第三條 帳號使用

3.1 您可以按照 Meteor 規則登入 Vocu 網站，購買或使用 Meteor 提供的產品和服務。同時，您需要遵守法律法規以及所購買或使用的產品和服務的 Meteor 規則。您對產品和服務的規則有疑問的，可隨時聯絡 Meteor 客服。

3.2 Vocu 帳號是您操作和管理您帳號下權益的主要方式，您需要謹慎操作。若系統功能支援，您可以通過設定子帳號、建立和加入集團帳號管理等方式授權或接受他人對您帳號進行一定的操作、管理，您需要承擔上述行為對您帳號權益的影響以及可能產生的後果和責任。

3.3 您在使用 Vocu 帳號時，應當秉持誠實信用原則及遵循合理注意義務，不得利用 Vocu 帳號危害網絡生態、安全和交易秩序。

3.4 您可能開設多個 Vocu 帳號，每個 Vocu 帳號均可以在 Vocu 網站獨立開展活動，通常情況下，Meteor 會依照 Meteor 規則對每個帳號行為進行單獨處理，但是如果您違反本協議使用 Vocu 帳號，Meteor 有權對您及您實際控制的所有 Vocu 帳號進行合併處置或採取帳號限制措施等。您實際控制的帳號除了您事先已聲明為您控制的帳號外，還包括 Meteor 依照不同帳號的註冊、登入、使用過程中的資料判定實際由您控制的帳號。

## 第四條 帳號安全

4.1 帳號保管

4.1.1 您的帳號和密碼由您自行設定，您應當採取妥善的安全措施，保管您的帳號和密碼（含第三方帳號的帳號和密碼）。因您帳號密碼或其他帳號資料保管不善而洩露，或您將帳號密碼提供給他人使用，或者帳號被盜用，由此帶來的一切損失和法律責任由您自行承擔。

4.1.2 您需自行建立健全內部管理制度，規範對帳號的使用與管理。您基於自身經營需要等原因，將帳號授權您的員工或他人管理的，或使用在系統功能支援的情況下使用 Vocu 的帳號授權功能（例如設定子帳號、建立和加入集團帳號管理）授權或接受他人對您帳號進行一定的操作的，須做好權限管控，並且在遇到人員變動時及時完成交接和採取帳號安全保護措施（例如修改密碼、變更登入方式、設定帳號保護、刪除相關授權等）。

4.1.3 您應當妥善保管您帳號敏感權限操作的驗證渠道資料，例如您的安全手機、電郵等，防止相關資料洩露、失效或錯誤而給您帶來安全隱患。

4.2 帳號找回

4.2.1 若您發現他人盜用您的帳號、密碼，或發生任何未經您授權的帳號使用情形時，您可以通過 Meteor 提供的自助方式進行帳號保護和找回；您也可以通過有效的途徑通知 Meteor 協助處理。您理解，為了保障用户的帳號安全，Meteor 需要首先核實您的身份，您需提供必要的資料（如用户資料、情況説明、證明材料及訴求申請等），同時，Meteor 有權視情況要求您通過人臉識別，提供實名證件照片（含手持證件照片）、營業執照等方式進行身份核驗。

4.2.2 在核實您的身份後，Meteor 會依據法律法規及 Meteor 規則進行處理。若您提供的資料存在瑕疵或未能及時提供資料，導致 Meteor 無法核實您的身份、無法判斷您的需求或產生其他無法及時處理的情形，由此造成的後果和責任，由您自行承擔。

4.2.3 您理解 Meteor 對您的請求進行處理需要合理期限，對於 Meteor 採取措施前您已經產生的損失以及採取措施後因不可歸責於 Meteor 的原因導致的損失，Meteor 不承擔任何責任。

4.2.4 您理解，Meteor 不會介入您的內部糾紛、您與他人之間的糾紛。如果發生的帳號使用權爭議短時間無法解決的，為避免損失擴大，Meteor 可以根據利害關係人的申請，對帳號進行臨時保護性處置

## 第五條 帳號限制措施

5.1 您在 Vocu 網站的註冊和使用行為，應遵守相關法律法規，遵守本協議和 Meteor 規則，不得侵害國家利益、他人合法權益，不得危害網絡安全和交易秩序。

5.2 在下列情況下，Meteor 有權限制或終止向您提供部分或全部產品和服務，同時有權對您的帳號採取限制措施，包括限制帳號功能、凍結操作權限、限制登入等，甚至註銷帳號、永久停止提供服務（合稱「帳號限制措施」）：

5.2.1 您的系統存在漏洞，可能危及平台安全的；

5.2.2 您侵犯或可能侵犯他人的合法權益。例如，他人有證據證明您侵權，或他人提供的初步材料表明您可能侵權，但您未回應及未提供充分的相反證據材料的；

5.2.3 您存在危害網絡生態、安全和交易秩序的行為；

5.2.4 您利用 Meteor 的產品和服務實施或幫助他人實施違法犯罪行為；

5.2.5 存在其他違反相關法律法規、Meteor 規則的行為；

5.2.6 Meteor 發現您的帳號存在異常的；

5.2.7 有關國家機關或法律法規程序要求的；

5.2.8 Meteor 無法預料的技術、安全或業務原因；

5.2.9 其他必須採取帳號限制措施才能避免危害發生和擴大的情形。

5.3 您註冊有多個帳號的，Meteor 有權在您存在第 5.2 條約定的情形時，對您註冊的多個帳號統一處理，採取帳號限制措施。

5.4 如果您基於帳號安全管理需要，主動申請對您的帳號採取帳號限制措施的，Meteor 可以依照您的請求評估是否採取相應的處置措施，相應的責任後果亦由您承擔。

5.5 如果您的帳號長時間未登入使用的，Meteor 有權根據該帳號未使用的情況對該帳號採取相應的帳號限制措施。

5.6 基於 Vocu 帳號安全主動管理的需要，對於可能存在安全風險的帳號（包括不限於帳號涉嫌電信網絡詐騙風險、您的真實身份涉嫌與 Meteor 預留身份資料不一致的情形），Meteor 有權要求您通過完善資料、補充材料、進一步採取人臉識別等實名認證方式進行身份核驗。您未按要求補充資料材料、配合進行身份核驗的，或身份核驗未通過的，Meteor 有權對您採取帳號限制措施及拒絕向您提供產品和服務。

5.7 Meteor 採取帳號限制措施後，並不代表您在帳號被採取措施前的所有行為和相關責任得到豁免或減輕，您仍然需為您帳號下的全部行為、事項承擔責任；您的帳號被採取上述帳號限制措施給您或第三方造成損失的，Meteor 不承擔責任。

5.8 當您的帳號被採取帳號限制措施時，您可以向 Meteor 申訴。您應配合 Meteor 要求，提供身份資料和相關證明材料、證據，以供 Meteor 核實。您理解，Meteor 並不必然通過您的申訴請求。

5.9 若您主動註銷 Vocu 帳號，您應注意檢查和清理帳號下的權益，遷移和備份您的數據。帳號註銷行為是不可逆的，一旦您完成帳號註銷後，您將無法再登入該帳號，請您謹慎操作。請您理解，為了保證帳號安全，Meteor 可能要求您在申請帳號註銷時進行身份核驗。

關於帳號註銷的詳細約定，請查閲[《Vocu 帳號註銷協議》](/zh-hk/legal/account-delete-agreement.md)。

## 第六條 其他

6.1 除非特別説明，Vocu 網站的商標、「Vocu」等文字、圖形、設計及其組合，以及 Vocu 網站的其他標識、名稱、技術文檔、產品説明、操作指南等內容的知識產權歸 Meteor 所有。您對 Vocu 網站的註冊、登入或其他使用行為，並不構成上述知識產權向您或其他任何第三方的轉移。未經 Meteor 事先書面明確授權，您不得進行複製、修改、出售、傳播或其他任何損害或可能損害 Meteor 知識產權的行為。

6.2 您在 Vocu 網站上傳、發布、處理的任何內容、資料、圖片等，您應當確保其不違反法律法規的規定，也不侵害任何主體的合法權益。因您在 Vocu 網站和 Vocu 帳號下的行為給第三方造成的任何損失及第三方索賠，由您自行承擔，若由此給 Meteor 造成損失的，您應當負責賠償。

6.3 Meteor 將盡力採取措施保障您資料的安全，但受限於現有技術條件，任何措施都無法實現絕對的安全。在發生資料安全事件時，Meteor 將依照法律法規的規定，通過發布網站公告或通過帳號、您預留的聯絡方式通知您。非 Meteor 過錯導致的資料安全事件所產生的損失或其他責任，您同意 Meteor 可以免責。

6.4 Meteor 有權對本協議條款進行變更，您在本協議變更後仍繼續使用 Vocu 帳號的，則表示您已充分理解，並同意遵循修改後的協議條款。

6.5 本協議條款的解釋和執行，適用中華人民共和國法律。發生任何爭議的，雙方應友好協商解決，協商不成，雙方有權向 Meteor 公司所在地法院訴訟解決。

（完）


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